记录一次话费退费

今天早上一醒来，就收到了中国电信发来的欠费通知

以为是套餐扣费，就没多想直接充值了50元话费。早上吃完饭打开中国电信APP想看看这个月话费多少，不看不知道一看吓一跳，这个月话费高达90+（平时每月也就40左右，校园卡套餐28+平时话费）看了下详情，结果是套餐外流量花了58块多。

我月初用流量的时候还担心，在家里能不能用校园流量，结果确实可以用（其他流量---0元100G校园小区流量包）

当时还想着还挺良心，在家还能用校园小区流量，结果后来问客服说只有这个包省内通用，其他只能校园地区使用。我想着那不行啊，流量包名字都一样，我不知道不能用，而且流量超出也没有提醒，就直接APP内找客服尝试退费，结果比想象中的容易就退了（也可能因为第一次）下面是客服聊天记录。

最后是退费确认，就可以了。